Eau et assainissement
La régie des eaux
La régie des eaux de Bièvre Est assure la distribution et la production d’eau potable, prend en charge l’assainissement collectif en collectant et acheminant les eaux usées domestiques vers les unités de dépollution du territoire et accompagne les particuliers en assainissement individuel dans la conformité et la vérification de leurs installations.
Ses missions
La régie des eaux assure l’accès à l’eau, en fournissant en continu une eau potable conforme aux normes de qualité et de potabilité en vigueur.
La régie des eaux préserve les richesses naturelles de notre territoire en mettant en place des actions de sauvegarde de la ressource eau, surveillant les facteurs de risques de pollutions bactériologiques, assurant un retraitement des eaux usées les rendant inoffensives et valorisables pour les milieux alentours.
La régie des eaux veille au respect et à l’application de la compétence Gemapi (Gestion des milieux aquatiques et prévention des inondations).
La régie des eaux entretient le réseau et les infrastructures afin d’assurer une continuité et une optimisation du fonctionnement du service.
La régie des eaux sous la responsabilité de l’Agence Régionale de Santé (ARS) la qualité de l’eau, contrôle la qualité de l’eau
https://solidarites-sante.gouv.fr//sante-et-environnement/eaux/eau
La régie des eaux s’adapte aux évolutions démographiques et environnementales du territoire en mettant son expertise au service de projets et travaux d’extension, épaulée par des entreprises ayant remporté des marchés publics. La régie des eaux accompagne les usagers dans toutes leurs démarches administratives et techniques : abonnement, facturation, raccordement, assainissement, …
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04 85 36 01 00
Urgences : astreinte technique 7j/7, 24h/24
0 800 948 421
usagers.regie@cc-bievre-est.fr
Lundi ferméMardi, Mercredi, Jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17hVendredi de 9h à 12hSamedi fermé
Documents utiles à télécharger
Pour chaque demande d’abonnement, il est nécessaire de fournir la copie du bail ou de l’acte de vente ainsi que les copies recto/verso des pièces d’identité.
regiedeseaux@cc-bievre-est.fr
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Ressources
Carte des travaux
Qualité de l’eau
Médiateur de l’eau
Le Médiateur de l’eau est un organisme indépendant de règlement des litiges entre consommateurs et professionnels de l’eau et de l’assainissement. Cette association a pour vocation de trouver des compromis à l’amiable et d’éviter des contentieux judiciaires aux deux parties.
Les usagers peuvent avoir gratuitement recours à la Médiation de l’eau. Ils doivent toutefois, au préalable, saisir les services de la régie des eaux afin de tenter de solutionner directement le litige.
Médiation de l’eau – association loi 1901
40 Rue des Mathurins
BP 40 463
75366 Paris Cedex 08
01 83 75 80 40
www.mediation-eau.fr
Les usagers concernés peuvent également se rendre sur le site européen de règlement en ligne des litiges .
Cycle de l'eau
Petit cycle de l’eau
Démêlons les fils de l’eau
